چگونه می توانم کمکتان کنم؟
اگر سوالی برای شما پیش آماده که در بین سوالات زیر وجود ندارد با شماره های مندرج در سایت تماس حاصل نمایید تا کارشناسان راهنمایی لازم را انجام دهند.
پس از ورود به حساب کاربری خود می توانید روی پروفایل من کلیک کرده و پس از باز شدن صفحه به بخش اطلاعات کاربر مراجعه و مشخصات را ویرایش کنید.
شما می توانید به صورت ۲۴ ساعته سفارشات خود را ثبت کنید.
بله برای خرید از دکونکست باید قبل یا بعد از انتخاب محصولات و اضافه کردن به سبد برای تسویه حساب وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا پوشه هرزنامه(spam) را کنترل کنید. لازم به ذکر است لینک تغییر رمز برای شما ارسال شده است نه خود رمز
شما می توانید با شماره تماس های درج شده در وبسایت با کد سفارش پیامک شده از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
بله ؛ ولی توصیه می شود به جهت کاهش امکان خطا و تسریع روند ارسال سفارش خود را آنلاین و بعد از بررسی و مطالعه مشخصات محصول ثبت نمایید.
